在传统煤化工企业生产中，管理者往往高度重视技术工艺、生产成本，形成了以产品为中心，以降低生产成本为重心的管理理念。正如生产尿素的化工企业，各家竞相技术改造、降低成本，但生产出来的尿素价格无论多低，仍然出现了销路受阻的问题，甚至导致无价无市的尴尬境地。反观，处在销售终端的经销商和复合肥经营单位却有着丰厚的利润和回报。
两相对比，笔者认为，过去紧缺经济发展而来的以产品成本为主导的理念已成为社会竞争中最大的弱点，面对经济迅速发展、物资极大丰富的现在，必须树立以产品功能扩展为中心，适合和满足用户需求为重点的管理经营理念，这样才能适应用户需求，获得市场认可。一句话，用户需要什么样的产品，就要生产对应的产品，让用户说了算。
当前，农民已不再简单使用尿素、碳铵等单一品种，而是青睐肥效更高、用量更少的增效环保新产品，比如增值缓释氮肥、复合氮肥、水溶性氮肥等。从这里不难发现，之所以新型肥料受到农民追捧，就是因为它满足了农户的需求。之所以国家推广测土配方工程也是因为其满足了土地和农户的需求。
因此，面对用户对产品需求的变化，化肥企业要将产品、产业链延伸，实现与农化服务全面衔接。实践中，可以根据土地、作物及其生长周期的精确需求，生产现代农业所需要精细、高效、营养均衡、固液不同形态、满足不同需要的智能化肥。同时，收集或依据信息化农业监控的作物生长数据和土壤水体肥力监测数据，提供科学的施肥服务。也就是，化肥企业必须要转变观念，生产适销对路的产品。一方面企业通过添加聚天冬氨酸、硝化抑制剂、蛋白抑制酶等增强化肥的缓释效果，增强尿素科技含量，提高产品附加值，从而满足市场和农户多元化的需求。另一方面，针对农户对农化服务需求不断提升的要求，有实力的化肥企业可以积极与农业部农业技术推广中心进行合作，并结合全国测土配方工程，引入已经成型的配肥车的理念，对接全国各省市县的土肥站，让全国农业技术推广中心将功能性尿素和普通尿素推广到农业市场，从而更快速、更有效地占领终端市场，为农户提供及时、方便的农化服务。
在做好新产品研发与农化服务的同时，化肥企业更应关注农户用肥心理的变化和国家农业产业政策方面的调整，在企业发展战略、产品结构调整中沿着绿色、低碳、循环方向发展，树立企业的效益来自高品质的服务和高附加值的产品理念，真正将用户当做上帝，只有这样，才能在复杂多变的化肥市场中处于优势，获得先机。
