黑龙江绥化市邮政局今年首次涉足化肥分销市场。事实证明，该局初次“抢滩”化肥分销，靠着稳扎稳打的精神，照样成功“登陆”化肥市场。目前，该局共分销化肥9838吨，创收376.76万元。

　　梳理市场

　　绥化局两年来在农村与农民共同研究庄稼生长、病虫害防治、良种选育、肥料效果的过程中发现，农民种地多数思想比较保守，对新事物接受得比较慢，对不了解使用效果的化肥产品轻易不会购买。

　　为什么农民对新品牌、新技术和新科技不愿意接受呢？一是经济条件限制，纯收入低，只能维持日常生活，因此对新的产品没有经济能力接受。二是担心有风险。土地是农民赖以生存的基础，农民最怕上假肥的当，如果一年收成不好几年翻不过身，所以他们决不越雷池半步。三是因一些陈规陋习和乡风民俗的影响，部分农民长年宁可干闲也不去研究种田。

　　当地农民还有一个特殊的消费心理：购买农资产品多数是村看村、户看户、社员看干部、干部看大户，盲目随从的传统习惯是主流。因此，要想让农民接受邮政分销的化肥，必须让示范户典型引路、让实验田以事实说话。

　　畅通渠道

　　智膜控释肥代表了化肥产业技术的优势，是今后一个时期发展的方向。经过慎重考虑，绥化局决定以集团公司、省公司统签的智膜控释肥为化肥分销的主打产品。

　　为了让社会各界，特别是广大农户认知和了解金大地智膜控释肥等邮政分销农资产品，该局在《绥化日报》、《绥化晚报》、绥化交通广播电台、绥化电视台天气预报节目上刊发和播放了智膜肥宣传广告。他们采取发放宣传单、张贴海报、悬挂横幅，利用乡镇集市、农民大型聚会、产品推介会、农技培训等多种形式进行宣传，印制智膜控释肥光碟2000多张，宣传单30万份。此外，还坚持不懈地用知识讲座、测土配方、“二人转”演出等方式增加宣传推介智膜肥效果。他们共组织厂家技术员讲课220多场，听讲农民达1万余人次，还为全市10个县（市）1000多户农民进行测土配方。

　　化肥分销市场空间巨大，但需要大量的周转资金。为了保证农资分销业务的顺利开展，绥化局在争取省公司1700万元贷款并第一时间投入市场的同时，自筹和向各邮政“三农”服务站筹集资金700万元，加上回笼分销资金200余万元，基本保证了化肥分销配送的供销需求。

　　为了夯实化肥分销工作基础，绥化局一是加强以村屯“三农”服务站为销售终端的连锁配送网络建设，实行优胜劣汰，加强100个精品店的建设。二是市局为各局配备微机，开发软件，设立农资分销专用账户和资金管理办法及各种簿册，配备专人加强业务资金在网上的管理。三是通过对物流工作相关人员、支局长、“三农”服务站人员等不同层面人员的培训，提高其展业素质，确保化肥分销工作走上规范化管理轨道，不断壮大发展规模。

　　真情服务

　　绥化局坚持对农户进行定期回访，做好售后服务，并及时与厂家技术人员联络，解决化肥使用过程中出现的问题,树立了邮政企业形象，为今后农村市场的开发打下了坚实的基础。

　　4月14日，绥化市永安镇厢黄四村“三农”服务站站长付强强烈要求市局来人，对邮政分销的化肥质量价格给予说明，否则已经分销到户的化肥100多吨要返货，并且当时已经聚集了100多人。听到消息后，绥化局主管化肥分销的副局长张洪有一行人直奔群众集聚的现场。

　　“三农”服务站站长付强见市局主管副局长来了，一肚子的委屈伴着泪水流出来，他说：“张副局长，这100多吨化肥是我一个人一家一家送到户的，现在让我再背出来，今后这个村子我还能呆吗？”接过付强的话，张洪有说：“邮政分销化肥是集团公司和省公司统签的，不是个人行为，大家提出退肥可以，付强拉出清单由邮局雇人往外背，群众不放心我们不能强买强卖。”他把随身携带的宣传单、光碟发给大家。这时有人说，不是想退肥，主要是对新产品不放心，一旦有什么差错，一年的收成就完了。张洪有接着说：“质量由厂家担保！” 这时该村姜兴武说：“质量没问题，我家种了1500亩玉米，为了慎重起见，我都找人化验了，说氮磷钾含量都达标。”张洪有接着说：“价格方面我可以和大家算笔账，一家一户传统施肥多少钱，控释肥多少钱。”经过算账，大家的情绪得以缓解。很多人当场表示歉意。

　　绥化局还放弃节假日休息，和各地“三农”服务站人员一同分别到试验户的田间地头，指导农户播种施肥。他们详细登记用户施肥时间以及用户的年龄、文化程度、联系电话等个人资料，并要求用户在作物出苗时及时和邮政工作人员联系，协助邮政部门跟踪问效，从而确保用肥效果。目前，该局已建立化肥试验田200余处。

　　编后

　　绥化市邮政局在化肥分销中学到了农业知识，了解了市场，得到了广大农民对邮政的认可，创出了邮政分销化肥的品牌。他们抓住机遇、高度重视，把化肥分销工作摆上重要位置，坚定信心、攻坚克难抢占市场是做好化肥分销业务的前提。而依据地域经济特点因地制宜，选好项目，找准切入点，是打开化肥分销市场的关键。可以说，热心服务“三农”，上门送货、指导用肥、跟踪问效，则是化肥分销业务长远健康发展的根本保障。