洋丰在巨变…… 1996年,销售收入首次突破1亿元,资产总额4000万元。
2002年销售收入5.6亿元,资产总额2亿元。
2003年销售收入8.6亿元,资产总额4亿元。
2004年销售收入15.3亿元,资产总额7亿元。
2005年销售收入21.3亿元,资产总额14亿元。
2006年销售额已突破33亿元,资产总额达20亿元。
生产基地建设快马加鞭:“大本营”一年上一个大项目,湖北宜昌、山东菏泽基地建设如虎添翼;销售网络遍及全国31个省市自治区,产品走出国门……
连续5年入选“中国化工500强”和“中国化肥50强”,连续3年三元复合肥产销量全国第一。
更大胆的规划是,“十一五”末,洋丰集团的年销售额将突破100亿元。
洋丰集团用数字在演绎一曲高亢、激越的成长进行曲——
市场经济时代,用户是上帝,商家是仆人,以销定产是准则。皇帝的女儿也愁嫁,无论你质量多好,价格多低,产品卖不出去就只有死路一条。可是,洋丰的产品从来不愁卖不出去,只愁生产不过来,尤其是销售旺季,购肥的车辆在207国道两侧排成长龙,一张张客户的汇款凭证雪片般飞来。同行们都说:洋丰有一支全国一流的销售队伍,有一张覆盖全国的销售网络,有一整套遥遥领先的营销理念和管理模式;洋丰牵住了销售这个牛鼻子,从而抓住了整个市场。
市场是时时变化的,洋丰集团董事长杨才学经常对业务员说:应对市场永远不变的法则就是一个字:变;以变应变,适应市场,才能常胜不败。洋丰先进的营销理念,值得细细咀嚼。
万变不离其宗 质量永远是第一位的
“不与进口肥比价格,要与进口肥比质量。”这是印在洋丰肥包装袋上的一句广告词。长期以来,进口尿素“立竿见影”的神奇可谓在农民的脑子中“根”深蒂固了。如今,正规的国产复合肥的质量有的已超过进口肥,但是价格比进口肥更便宜。如何影响农民的传统观念?改变其惯性思维定势?价格对比,质量对比,用事实改变农民的观念。
“金奖银奖不如用事实讲”。的确,“湖北名牌产品”、“国家免检产品”,这样那样的荣誉、称号,洋丰的光环足以让人炫目!但是,洋丰肥不是用光环说话,而是用产量说话。种示范田,洋丰肥与其他肥对比使用,产量最具说服力。农民只认这个理,我就用产量将这个理“讲”透!十几年前,洋丰的十多名业务员迈动两条腿行走在石桥驿附近乡村,种试验田,打阵地战;如今,洋丰的试验田已种到了全国各地。
在产品质量和品种上,更是精益求精,不断变化。品种:洋丰从最初的碳氨、过磷酸钙,到钙镁磷肥,再到磷酸一铵、硫基复合肥、尿基复合肥、高塔造粒肥、BB肥等,现共有80多个品种,高中低档齐全。工艺:尿基复合肥以前是传统工艺,2005年上了转鼓氨化生产线,2006年又上了高塔熔体造粒生产线,工艺越来越先进,质量也越来越有保证。
多样化服务 价值高于销售的手段
市场营销“二分之一”模式。“产品销到用户手中,只完成了销售的一半,销售的另一半是服务。”这是洋丰公司提出的市场营销“二分之一”模式。洋丰公司先后在全国各地成立了20个销售分公司,组建了1个农化服务中心,400名具有良好营销素质和农化基础知识的业务员,默默“耕耘”在大江南北长城内外,做到了只要有洋丰产品的地方就有洋丰的服务;300台宣传车昼夜穿梭在31个省市自治区,平均日行程累计至少也相当于一个二万五千里长征!
要把营销理念变成现实,把语言化为行动,不是凭一张能把稻草说成金条的嘴巴就行了,是需要知识来支撑的:土壤学、作物学、化学知识……业务员能担当得起吗?洋丰人说:能!
在服务方面,洋丰实行多样化,按季节先后提供不同的服务:一是售前服务:针对各地不同土壤、不同作物、不同施肥方式科学合理配方,同时把产品的性能、适用作物、施用方法等印成说明书,制成VCD光盘发到农民手中,使农民对洋丰产品心中有数。二是售中服务:对购肥农民提供详尽咨询,解疑答惑;配合当地零售商对购买者登记造册、收集整理,进入公司微机系统,便于回访和调查。三是售后服务:庄稼收割后进行跟踪回访,从而进一步改进服务质量。
以人为本 打造精锐营销团队
洋丰的营销团队无论是销售战线还是服务战线都得到了好评,这使洋丰人感到了身上的担子很重!
洋丰公司的业务员并非三头六臂,如何才担当起这副担子的呢?这就不得不让人佩服洋丰打造销售队伍的手段了:一是抬高入行的门槛。近年来招聘的销售员,一般具有农学专业大专以上学历;二是重视继续教育。中国农业大学在洋丰公司总部专门设有函授教学点,长期与短期相结合,函授与面授相结合,理论与实践相结合开展培训,提高素质;三是严格实行末位淘汰,每个分公司每年至少淘汰一名业绩差的业务员。常抓不懈,铁杵成针,业务员自然就成了行家里手。
业务员是销售服务的最重要的因素。洋丰从上世纪九十年代初期开始,就不断在利益分配上进行创新,调动业务员的积极性:在全国率先提出并实行“五费合一”(交通费、住宿费、出差补助、电话费、杂费);年初定任务,年底结硬账,多劳多得,上不封顶,年收入最高可拿到十多万元,最低的只有生活费;对销售分公司经理实行年终奖励,任务完成优异的,颁发高额奖金,任务完成很差的,调职、降职甚至就地免职;鼓励业务员购买宣传车,并在费用上给予一定的倾斜,并且档次不断提高。
洋丰打造销售队伍的手段充分体现了洋丰“以人为本”的企业管理理念,并在实践中证明了其理念的对市场扩张的强大效应。
辛勤耕耘 织就营销大网
洋丰精心编织营销网络,在全国范围内统一实行代理商制度,严格实行一县(市)一点,市场占有率高的区域如湖北、河南的部分地区,达到了一镇一点。该公司现拥有一级代理商1000多家,二级零售商近20000家!所有经销商均是当地肥料销售市场前三强,以与洋丰品牌在全国的行业领先位置相匹配,否则,立即予以更换。
洋丰的销售网络之根延伸到哪里,就在哪里深扎、扩展,形成一个营盘。根愈深,枝愈繁,叶愈茂。肥料企业对植物生长规律具有独到的理解,所以,拓展市场就具有非同寻常的手段和效果。
此处用一个事实,让我们来感知其网络根系顽强的延伸力。洋丰复合肥于2002年在吉林榆树开始推广应用,一年上一个新台阶,五年迈了五大步。第一年销售420吨,第二年1200吨,第三年2700吨,第四年5300吨,第五年也就是去年达到6082吨,五年总共销售洋丰肥料15700吨,当地媒体报道,洋丰肥料是榆树市场上复合肥品牌和销售最好的肥料!
强势宣传 炸开市场大坝
在宣传方面,洋丰也是花样万千,变化无穷:斥资3000万元在中央电视台和部分省级电视台做企业形象广告和产品广告;投入2000多万元在一级市场和终端市场推出电视、报纸等媒体广告和墙体、车体等户外广告;请中央新闻电影制片厂拍摄洋丰纪录片,制成几十套拷贝,几十万张光盘,在全国各地巡回放映宣传;每年印制十多种宣传品和赠品发放到市场;为20000多个洋丰产品批发和零售网点设计和制作统一店牌,为店主配发统一服装;为300名优秀营销员配备宣传车,统一印制车身广告;积极参与全国性农博会和肥料交易会等大型展览活动,扩大洋丰品牌的影响力,有效提升了企业知名度、产品美誉度和市场认可度。
不变是相对的,变是永恒的。洋丰在变化中敏锐地捕捉商机,调整市场,编织网络,寻求着更大的发展和更高的目标。
编者按:
洋丰以几何级数在扩张,在巨变!细细研究洋丰的发展历程,我们深深地感受到,洋丰以变应变的营销理念和管理模式在其中起到了巨大的推动作用。而这一营销理念的贯彻和执行,依靠的是洋丰人敏锐的市场感觉、灵活的营销手段和务实的服务态度。同时,洋丰人依托独特的区位优势、认准磷复肥的产业方向、发挥民营企业的体制优势的发展思路,和以荆门作为大本营基地,扩建湖北宜昌、山东菏泽两大羽翼的战略扩张也起着先决和支撑的作用,洋丰人用自己的聪明才智演绎了一曲激越的成长进行曲!
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