时下农资界最火的话题之一就是什么是农资经营的最佳模式:厂家直营店、商超模式、连锁经营模式等等。
然而,商业社会,危机重重。尤其在当今年代,企业不仅要面临行业内竞争对手的威胁,有时候甚至还要抵挡来自行业外的竞争。各种农资经营模式都不可能是完美的,在这种情况下,企业应该如何去何从?
人们之所以热衷于商业模式创新,原因有三。第一个原因是,现今这个社会,什么都越来越快。产品生命周期和设计周期越来越短。随着变化步调的加快,大家感到有必要寻求下一个大动作。第二个原因是行业间的竞争变得无常,这一点在农资行业更加明显。今天,竞争经常来自意料之外的领域。第三个趋势则来自新的商业模式的冲击。这些商业模式不仅提供产品,还为顾客提供更值得回味的消费体验。
一种商业模式最终会失去活力。无论是之前的供销社经营还是现在最为火热的商超连锁,农资经营不可能有一个一劳永逸的完美模式。模式总要落伍,而问题的核心就是及时的改变经营策略规避风险。
实际上,商业模式出了问题,一般在早期就会显露出一些迹象,但企业往往对这些迹象视而不见。这是因为在大多数公司,身居高位的管理者是由于现行商业模式的成功才坐上高管宝座,因而他们没有什么动力去质疑这一模式的耐久性。等他们意识到必须要进行改变时,往往已经为时晚矣,而且这时候再改变比最开始就尝试改变棘手得多。
那么,公司应该如何寻找有价值的商业模式呢?其实无路具体操作程序如何,那些能创造客户黏性、忠诚度或进入壁垒的商业模式就是永远的最佳。任何自动更新的产品都能带来一定程度的客户黏性,尤其在顾客需要耗时费力才能变更提供商的情况下,客户对你的依赖度就更高。一个商业模式如果能将服务嵌入客户服务中,让客户在使用过程中必须依赖你来提供关键步骤,这种模式就是能创造客户黏性的模式。
在对商业模式进行改造之前,企业经营者应该问自己一个问题:“什么样的变化能促使我们做出不同的决策?”一定要设法避免只搜集那些确证你既有想法的信息。事实上,农资企业的经营者最缺乏的就是直接和农民交谈,亲历他们的体验,这样才能得到未经过滤的信息。换句话说,应当走出办公室,当一回“地头老板”,看能得到什么洞见。
商业模式在不断轮回,从供销社到农资自营店,从农资连锁到大型农资商超,模式的不断变换让我们在一波波波商业模式变革中看到一种新的投资方法。这是因为资本市场的现有运营模式并不支持公司在面临大规模变革时做出正确决策。
公司之所以不能对商业模式挑战做出回应,通常是因为公司内部出了问题。有时候,组织就像孩子一样,有很强的惯性,高管们必须从日常事务中走出来,想一想,当前应该处理哪些内部问题。