广东省惠州市农业生产资料总公司:
创建诚信和谐创新的企业文化
惠州市农业生产资料总公司将传统的企业文化与新时期多元文化相融合,以自己的个性化企业文化发展道路作为立足点,创造出了“诚信、和谐、创新”的企业文化。
诚信为本 追求合作互利双赢
“诚招天下客,信誉值千金”。做人诚实、做事诚信是企业的行为准则。诚信品牌、外引内联和合作经营成为公司的发展战略目标。多年来公司以“诚信经营”赢得了省内外厂商和客户的支持,业务不断发展扩大,经营越做越强。
公司先后与实力雄厚的中农、中化、中石油宁夏化工厂、深圳新江南农资公司、云南煤化工集团等公司建立了化肥代售合作关系,每年合作经营化肥一万多吨,货源提供,运作良好。
同时,采取品牌代理、区域总经销等方式,公司与大化集团等十多个公司建立了营销合作关系。利用配送网络的覆盖面优势,公司还将湖北宜化、中石油宁夏化工厂、福建智胜等厂家的尿素,湖南衡南的碳铵,以及石门坝道、云南军马磷肥及各种名优复合肥等产品供应给惠州周边县区,销售量达3万多吨。
创建和谐市场新格局
农资市场放开,经营主体增多,惠州农资曾经的经营规则受到了严重的冲击。市场混乱,企业间恶性竞争,价格波动频繁,“假冒伪劣”农资商品冲击市场,坑农害农现象时有发生,经营者和农民利益受到严重伤害。混乱局面引起了政府有关部门的高度重视。
惠州农资率先垂范,主动提出“上为政府分忧,下为行业及农民兄弟排难”的口号。2005年6月发起成立了“惠州市农业生产资料流通协会”,“协会”积极发挥“监督、协调、规范、指导” 的职能作用,加强行业与政府部门的沟通,推行行业自律和经营主体的“协会”管理。“协会”积极协助政府部门整顿市场混乱局面和农资打假,杜绝“假冒伪劣”农资商品,维护“红盾”行动,使市场混乱局面和坑农害农现象得到了有效遏制。两年间,共发展112位新会员加入“协会”,涵盖全市区县乡村,已成为真正的民间社团组织,对农资市场“齐抓共管”发挥了良好的作用。
公司联合同行,加强行业内的交流合作,积极发挥市场调控和影响作用,把竞争走向竞合,充分发挥了群体力量,实现了群体突破。既搞活了农资商品供应,平抑了市场价格,又共建了和谐有序的农资市场新局面。
更新服务观念 提升服务品牌
随着社会主义新农村建设的全面推进,农资部门在“三农”工作中的作用更加凸显。创新经营模式,将流通、销售组成的简单保障供应竞争,转变为服务与经营结合的一体化竞争,成为农资销售企业成长的希望之路。为此,惠州农资及时更新服务观念,提升了服务品牌。
惠州农资组建了专业的农资营销团队,构筑农资商品配送、农资供求信息和农化服务“三个平台”,通过优质服务、科技下乡等活动,促进农资商品销售。2006年10月,公司还成立了“农资植保服务中心”,聘请多名农艺师,设立了“咨询服务、农科推广、测土配方、农技培训”等职能部门,并在全市建立了20个农资植保服务站,建设了一条完善的服务链,服务功能和服务水平有了“质”的变化。
公司已经为测土配方供应化肥约1000吨,下乡就诊服务配药30吨。此外公司还加强了植保中心和植保站网络信息沟通,及时通报和反馈植保情报,使农资经营店成为农民“庄稼医院和科技服务站”。
惠州农资同时进行营销队伍培训,提高业务员的农科业务水平,鼓励下乡现场服务,无偿提供测土配方服务,帮助农民科学种田,引导农民合理使用化肥、农药,降低成本,并搞好新肥、新药的宣传和推广,帮助农民识别“假冒伪劣”农资商品。(惠农供稿)
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