一、小题大做

    农化服务不应仅盯住大客户，搞些大活动，应从一点一滴入手，切实看一下农民急需解决什么问题，不要把农民的一些小要求不放在眼里。如有些企业开展的测土配方活动，只愿为能购肥数吨或几十吨的大客户去做，而对一些只购一袋二袋的根本不去考虑；一些农药企业的推广人员只愿到大的经销商那里去搞宣传，而对于那些小经销商根本不愿提供服务。岂不知，农村有很多时候，“口碑”的作用远远大于广告的作用，一件小事做好了，便会一传十、十传百，起到事半功倍的效果；相反，因为一件小事没做好，引起农民反感，便会将其拒之门外。

    二、小题深做

    对农民的需求要善于研究，不要只看表面现象，应尽力把农化服务工作做深做细。如青岛海利尔药业有限公司在许多地方设立农技推广师，及时开展各种用药试验，推广科学用药知识，根据各地情况不同，及时为农民开方配药，从而受到了农民极大欢迎；青岛东方化工集团针对一些农民担心购到假肥后无处索赔和企业的服务承诺得不到兑现等情况，及时在一些乡村设立了“东方村”，并派业务人员长驻，定期开展科学施肥知识宣传，指导农民平衡施肥，肥料出现问题立马解决，需要服务一喊即到，从而解除了农民的后顾之忧，许多村庄销售肥料都在百吨左右。

    三、小题常做

农化服务工作不是一朝一夕的事，也不是农药、肥料生产企业销售淡季的推销工具，而是一个企业产品的延续，是产品品牌的重要构成部分，必须长期坚持。在工作中应不拘形式，可针对各地农民种植情况来开展活动，如根据不同季节、不同地域和不同作物来宣传科学用药施肥知识，提醒农民各种作物的最佳施用期、施用量，对农民在使用农药化肥中存在的问题及时纠正，使农化产品得到科学合理地应用，从而让农民以较小的投入来换取最大的收益，这样的厂家才会真正赢得农民的信赖。